Política de troca e devolução:
 

Para devolver ou trocar um produto, entre em contato conosco exclusivamente pelo e-mail: aline@bazara33.com.br 


No e-mail deve ser informado o número do pedido junto com o motivo da troca para que possamos agilizar o seu atendimento.
O prazo de resposta leva até 2 dias úteis. Não se preocupe, contamos o prazo pelo dia que você enviou o e-mail, e não no dia da resposta.
 

TROCA: Você terá um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para iniciar o processo, além de mais 7 dias corridos para postar o(s) produto(s) em questão (Código de Defesa do Consumidor - Artigo 49). Caso os prazos não sejam cumpridos, o processo da troca ou devolução infelizmente terá que ser cancelado. 


As trocas são realizadas por cupom em nosso site. Você receberá o valor correspondente em créditos em até 7 dias úteis após recebermos a sua peça.     
 

1. Escolha todos os produtos de seu interesse e adicione no seu carrinho.
 
2 .Continue com seu pedido até chegar no passo "Forma de pagamento" onde poderá escolher como gostaria de fazer o pagamento.

Neste passo haverá um campo para você validar seu cupom de TROCA.

 

 


O cupom pode ser usado em até 1 ano, assim você pode escolher os novos produtos com calma.

O Bazara33 arca com seu frete de volta para as trocas e também com o de ida, sendo assim, o cupom que você receberá lhe dará direito a frete grátis.

Por favor, em caso de devolução ou troca nos mande um Feedback do que aconteceu, para melhorarmos cada vez mais nossos produtos e serviços.
 

Para a troca ser realizada, pedimos a compreensão de todos. Não serão aceitas peças com manchas, lavadas ou com qualquer sinal de uso.

 

DEVOLUÇÃO: o estorno é realizado na sua conta bancária em até 7 dias úteis, mas se você pagou no cartão de crédito, iremos processar sua devolução com nosso intermediador e lhe enviaremos o comprovante do estorno. O emissor do seu cartão é notificado e, em média, o valor fica disponível em até duas faturas. Qualquer dúvida é só entrar em contato com a gente!

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